Vous souhaitez acquérir un terminal de paiement ? Plusieurs offres, distribuées par des professionnels de la monétique, sont disponibles sur le marché. Pour vous aider à choisir, cet article propose de faire un point sur les différents critères à considérer selon votre secteur d’activité.
Activité en mobilité ou sédentaire
Un terminal de paiement électronique (TPE) est un appareil qui permet d’encaisser les règlements par carte bancaire ou portefeuille électronique. Cependant, il a connu de nombreuses évolutions au fil des années. Selon vos besoins en termes de déplacement, vous avez le choix entre un TPE fixe ou mobile.
Auparavant, le TPE fixe fonctionnait grâce à une ligne analogique. Il nécessite maintenant une connexion à Internet. Il peut s’agir d’un TPE portable, associé à une base branchée sur secteur. C’est une bonne solution pour les professionnels qui travaillent depuis un comptoir et souhaitent profiter d’un terminal avec portabilité (pour un restaurant avec terrasse, par exemple).
Le TPE mobile est passé du modèle GPRS/3G à l’appareil de nouvelle génération, plus performant. Il se connecte via la 4G ou le Wi-Fi et centralise plusieurs fonctionnalités pour simplifier la gestion des transactions. C’est une solution qui peut autant convenir aux entrepreneurs sédentaires que nomades (commerçant ambulant, chauffeur de taxi, etc.).
Équipement TPE
Il y a deux possibilités : le TPE tout-en-un ou l’application pour smartphone, avec ajout de matériel si besoin.
Dans le premier cas, il s’agit de choisir un terminal qui comporte une fonction NFC pour les paiements sans contact, une imprimante de reçus et un espace pour l’insertion de la carte. C’est un format classique, mais on trouve aujourd’hui des modèles modernes avec un écran tactile, comme le TPE portable Android.
Dans le second cas, vous pourrez utiliser votre propre smartphone. Il suffit de contracter avec un prestataire de services de paiement (PSP) agréé puis d’installer une application d’encaissement.
- Les transactions se pilotent depuis le téléphone et dans un environnement sécurisé.
- Si votre smartphone possède la fonction NFC, les paiements sans contact sont possibles.
- Vous gagnerez à ajouter un lecteur de carte. C’est un petit appareil autonome à associer en Bluetooth et qui permet les règlements sans contact et avec insertion.
- Pour les tickets, vous les envoyez soit par SMS, soit par e-mail ou vous les éditez avec une imprimante connectée en Bluetooth.
Options pour personnaliser son TPE
Pour que votre terminal de paiement réponde spécifiquement à vos besoins, vous pouvez le personnaliser avec des fonctionnalités et des options. Attention, certaines peuvent être incluses dans l’offre du prestataire et d’autres payantes.
Il peut s’agir d’une application de caisse certifiée ou de l’option permettant de proposer un paiement en plusieurs fois. Vous aurez peut-être besoin d’accepter les chèques-vacances, les titres-restaurants ou encore d’encaisser des pourboires par carte. En somme, il s’agit de choisir en fonction du profil de votre clientèle et des caractéristiques de votre activité (hôtels, restaurants, lieux de loisirs, etc.).
Avec ou sans abonnement : choisir selon son volume de transactions
D’une manière générale, chaque transaction est grevée d’un taux de commission. Cependant, les PSP sont libres de le fixer. Si vous faites un comparatif des offres, vous constaterez que cela varie entre 1,25 % et 1,75 % (environ). Concrètement, vous ne payez ces frais que lorsqu’il y a une transaction.
Toutefois, le volume des transactions est à considérer avant de faire un choix. En effet, certains PSP proposent leur offre avec abonnement mensuel (et sans engagement) afin de réduire le taux de commission. Autrement dit, vous devrez vous acquitter de frais mensuels, mais vous payerez moins sur chaque transaction.
Pour terminer, rappelons que les offres TPE sont distribuées par des entreprises spécialisées ou des établissements bancaires. N’hésitez pas à prendre conseil auprès de votre banque.
En résumé, un entrepreneur qui exerce en déplacement optera pour un TPE mobile, tandis qu’un professionnel sédentaire (commerçant, artisan, etc.) aura le choix entre un modèle fixe ou mobile. Il est possible de personnaliser le terminal de paiement pour répondre à ses besoins, ainsi qu’à ceux de sa clientèle. Le volume des transactions est déterminant pour choisir une offre avec ou sans abonnement.